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買い物かごの使い方、お買物の方法 |
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買い物に入れて商品をご購入してください。
＞＞「買い物かごの使い方」の詳しい説明はこちら |
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送料・お支払い方法 |
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全国一律５００円です。代金引換は全国一律８５０円。
１０，０００円以上お買い物をしていただくと、代引き手数料、送料が
無料になります。
お支払いは、代金引換または、銀行振込前払いでお願いいたします。
＞＞送料・お支払方法の詳しい説明はこちら |
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配達方法 |
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ゆうパック、エクスパック、佐川急便で配送で、時間、期日指定できます。
北海道、九州、沖縄、一部離島はエクスパックまたは配達記録郵便で配送。
全国一律料金のため、時間、期日指定をする場合は、実費をいただきます。
お荷物は「クレストビーズ」の名前で配送いたします。 |
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返品方法 |
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１．返品できる条件
①お客様の都合による返品は一切お受け出来ません。
②届いた商品が不良品だったり、注文した商品と違っていた場合のみ受付
③返品する場合は未使用であることが条件です。商品ラベルがはずされていないこと、お
客様のもとで破損・汚損が生じたものは受け付けておりません。
④返品する際には返品する商品名と返品理由を、商品到着後３日以内にメールでご連絡
ください。
⑤商品到着後３日を越えた場合は受付できません。
２．天然石ビーズ(さざれ石、丸玉ビーズ)の返品について
①テグス、モビロン、シリコンゴムなど(以下コード類)が通るか全部チェックしていません。
一連でご提供しているものに関しましては、一部の石が通らない場合があります。
「●●が通ります」と表記したコード類が、一連すべての石が通らない場合またはほとんど
のビーズが通らない場合は、返品の対象になります。
一連の石のうち、数個の石が通らなかった場合は、返品の対象になりません。
②ラピスラズリは、石が焼けたような状態のように見えます。不良品ではございませんので
ご了承してください。
③天然の石のため、一個一個の色が違います。
入荷時期によって多少色が違っている場合があります。ご了承してください。
イメージとかけ離れている場合は、必ずご連絡ください。こちらで対処いたしします。
３．返品にかかる送料
不良品、誤納品による返品は当店が負担します。その場合の送料は返金いたします。
なお発送したにもかかわらず商品が当ショップに戻った場合、返品とみなします。
この場合送料無料で発送した場合、かかった金額はお客様負担に負担していただきます。
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領収書の発行 |
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銀行振込の場合は、領収書の発行はいたしません。
なお、学校関係で使う場合など特別な場合に限って発行する場合があります。
代金引換の場合は、配達員から受け取った伝票を領収書といたします。
「クレスト」発行の領収書が必要な場合は、配達員から受け取った伝票をこちらに送り返して
ください。念のためにコピーをとっておいてください。
配達員から受け取った伝票が届き次第、こちらから領収書を発行いたします。 |
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お問い合わせ |
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商品に対するご質問、疑問点などございましたらいつでもご連絡ください。皆様のご意見を参考
にサイト作りをしていきます。どうかご協力をお願いいたします。
お問合せ先：
shop@crestbeads.com
お気軽にお問い合わせしてください。 |
