| HOME | ご利用方法 | 送料・お支払方法 | 卸売・大口注文 | よくある質問 | お問い合わせ |
| 会社概要 |
| 【店舗】 |
|
店舗名:クレスト 屋号:クレストビーズ 〒390-0806 長野県松本市女鳥羽３−５−１３ TEL:0263-35-7852 FAX:0263-35-7852 店舗運営責任者:小島 陽子(店舗責任者) 店舗セキュリティ責任者:小島 陽子 店舗連絡先:shop@crestbeads.com |
| 【営業時間のお知らせ】 |
| 土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始は休みとなりメール等返信が出来ません。 翌営業日より順次対応させていただきます。 誠に勝手ではございますが、何卒ご了承くださいませ。 この間も２４時間ご注文は随時承っております。 ごゆっくりとお買い物をお楽しみください。 内容確認メール等は、休み明け順次対応いたして参ります。 営業時間： ９：００〜１６：００ 休日 ： 土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク |
| 【ごあいさつ 】 |
|
クレストとは
クレスト(crest)とは、英語で「とさか、頂上、波がしら、最高水位」という意味です。 しかし、私は豪華で高いものは売るつもりはまったくありません。 私自身主婦をしているのこともあって、安くていいものが大好きです。 クレストは、安いものをより安くご提供したいと考えています。 お店のポリシーは、 「品質がよいものをより安く、皆様に納得する価格でご提供したい」と常に考えています。 まだまだ満足していません。 もっと皆様からご納得いくように努力していきたいと思います。 今後とも皆様のご意見を反映するような店づくりをしていきたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。 |
| 顧客情報厳守【プライバシー保護】 |
|
クレストビーズでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、 メールアドレス、ご購入製品など）をクレストビーズ以外の第三者に譲渡または公開するような ことは決していたしません。 当店でのご購入情報は、SSL暗号化通信により保護されます。安心してショッピングをお楽しみ ください 。 ●第三者への個人情報提供について ご提供いただいた個人情報は、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に開示する ことはありません。 ただし、以下のような場合にのみ、お客様の個人情報を第三者へ提供させていただくことがご ざいます。 ・法令により行政機関等から個人情報の開示が求められた場合 ・当店が商品代金お支払い延滞による被害を受けた場合 ・ホームページの内容を無断で引用、変更、 公衆電波等使用した場合 |
| 【お支払について】 |
| ■代金引換 |
|
【業者】郵便小包
【備考】振替手数料は、お客様ご負担になります(商品代金１万円以上の場合は無料) ●お支払総額は以下の通りになります。 商品代金合計＋８５０円 送料 ：一律８５０円(送料＋代引手数料) ●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総金額をお知らせいたします。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●商品代金合計１万円以上の場合、送料、代引き手数料が無料になります。 |
| ■銀行振込、郵便振替 |
|
【業者】佐川急便、郵便小包、配達記録、エクスパック
【備考】振替(振込)手数料は、お客様ご負担になります( ●お支払総額は以下の通りになります。 商品代金合計＋５００円 送料 ：一律５００円 ●念のため、ご注文後にメールにてお支払い金額をお知らせいたします。 ●代金は前払いでお願いいたします。 早めの配達をご希望される場合は、入金のお手続きがお済みになりましたら、 お手数ですがご連絡をお願いいたします。敏速に対応いたします。 ●配送は、ご入金の確認が取れ次第いたします。 ●商品代金合計１万円以上の場合、送料が無料になります。 |
| ◆イーバンク◆ |
|
【備考】振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。 【振込先】 イーバンク ダンス支店 208 普通 1289720 コジマヨウコ ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計＋送料 送料 ：全国一律５００円(商品代金１万円以上の場合送料無料) 振込手数料：お振込時にお確かめください。 ●２回目以降ご注文の場合、前回ご注文分のご入金確認後、商品発送となります。 ご注意くださいませ。 |
| ◆ジャパンネット銀行◆ |
|
【備考】振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。 【振込先】 ジャパンネット銀行 本店営業部 001 普通 2591810 コジマヨウコ ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計＋送料 送料 ：全国一律５００円(商品代金１万円以上の場合送料無料) 振込手数料：お振込時にお確かめください。 ●２回目以降ご注文の場合、前回ご注文分のご入金確認後、商品発送となります。 ご注意くださいませ。 |
| ◆郵便振替◆ |
| 【郵便口座】00530-3-57818 クレストビーズ 【備考】振替手数料は、お客様ご負担でお願い致します。 (商品代金１万円以上の場合は無料) ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金 ：商品代金合計＋送料 送料 ：全国一律５００円(商品代金１万円以上の場合送料無料) 振込手数料：お振込時にお確かめください。 ●２回目以降ご注文の場合、前回ご注文分のご入金確認後、商品発送となります。 ご注意くださいませ。 ●入金の確認に数日かかるため、お手続きが終了後お手数ですが、ご連絡ください。 ご連絡あり次第発送いたします。 |
| 【配送について】 |
| 【配送方法】 代金引換の場合、郵便小包または普通郵便代金引換で配送いたします。 【配送のタイミング】 月曜日〜金曜日の１２時までにご注文をいただくと、即日または翌日発送いたします。 ただし、祝祭日をはさんだ場合は、翌営業日発送になります。 金曜日午後・土・日曜日にご注文をいただいた場合は、翌営業日発送になります。 【配送希望時間の指定】 配送希望時間帯をご指定出来ます。 9時〜12時・12時〜14時・１4時〜17時・17時〜19時・19時〜21時・希望なし のいずれかからお選びください。 時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ご了承してください |
| 【返品について 】 |
| ●返品できる条件 １．お客様の都合による返品は一切お受け出来ません。 ２．届いた商品が不良品だったり、注文した商品と違っていた場合のみ受付します。 ３．返品する場合は未使用であることが条件です。商品ラベルがはずされていないこと、 お客様のもとで破損・汚損が生じたものは受け付けておりません。 ４．返品する際には返品する商品名と返品理由を、商品到着後３日以内にメールでご連絡ください。 ５．商品到着後３日を越えた場合は受付できませんので、ご注意してください。 |
| ●返品にかかる送料 不良品、誤納品による返品は当店が負担します。 メールで連絡した後、お手数をおかけしますが着払いにてご返品して下さい。 なお発送したにもかかわらず商品が当ショップに戻った場合、返品とみなします。 この場合送料無料で発送した場合、かかった金額はお客様負担に負担していただきます。 |
| ●品切れ等の場合 お客様のご了解いただいた上で、 お届けするまでの必要日数を頂戴いたします。 ご了解いただけない場合は、早急にお振込いただいた金額(お振込手数料を含む)を返金させてい ただきます。 |
| ●返品・交換する際の連絡先・送付先 連絡先 TEL：0263-35-7852、mail：shop@crestbeads.com 送付先 〒390-0806 長野県松本市女鳥羽3-5-13 クレストビーズ返品係 |
| 【クレスト】からお知らせ |
| ◆ 配達日時ご指定について ◆
※配達の日時指定は承りますが、天候、交通状況により遅れが生じる場合もございます。 （特に午前中指定の場合） |
| ◆ 追加注文について ◆ 当店は、追加注文を一切受け付けていません。 もし追加をしたい場合は、最初の注文をキャンセルしてから注文し直してください。 このような場合は、その旨「追加したいので先ほどの注文をキャンセルします」と伝えてください。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 |
| ◆ 梱包について ◆
出来るだけ、無駄な資源を出さないために、同じお届け先への複数商品は、最小限まとめて梱包さ せていただきます。ご理解をお願いいたします。 |
 |
| 天然石卸売サイト『クレスト』 |
| 屋号 クレストビーズ URL http://www.crestbeads.net E-mail shop@crestbeads.net |
| HOME | ご利用方法 | 送料・お支払方法 | 卸売・大口注文 | よくある質問 | お問い合わせ |